最近一个月以来，位于浙江大学义乌创业育成中心四楼的义乌市壳王机器人厂展示厅，一拨又一拨的考察团队接踵而
至。“从7月1日机器人首发至今，我们已经接待了来自北京、天津、上海、杭州等地的十几批考察团队，下单率达
80%。”义乌市壳王机器人厂负责人龚韶华意气风发地对记者说。
龚韶华的意气风发是有底气的。从2012年下半年至今，龚韶华带领他的研发团队，经过三年的努力，最
终“磨”出了成品——— 技术成熟的首批送餐机器人，正式推向市场。
85后小伙龚韶华，身上有着义乌“商二代”的典型特质:敢想、敢拼、敢闯。2009年，大学毕业后的他接手了父
母的饰品厂生意，很快就不满足于线下市场的订单，开辟了电商渠道，随后又创建了独立线上平台，将生意经营得有声有色。
2012年春节，龚韶华的一位餐饮业好友在朋友聚会时“吐槽”:每到过年时，端菜工就很难请，一个人一个月给
3000元也请不到。说者无意，听者有心。正在寻找再创业机会的龚韶华眼睛一亮:对呀，为什么不研发送餐机器人?
“当我对父母提出研发送餐机器人这个想法时，他们认为是不可能完成的事。”龚韶华说，研发机器人除了需要
大量的资金投入，更需要的是强有力的高新技术支持——— 而这一点，对于一直从事饰品生意的他来说，是从未触
碰过的领域。
可龚韶华给父母吃了一颗“定心丸”。2012年下半年，他先后成立了壳王机器人厂，与国内知名院校签订了院企
合作协议，更重要的是，在院校的帮助下，他顺利招到了五位博士，组建了一支集软件编程、动力传动、红外感应、
避障、激光识别等领域为一体的送餐机器人研发团队。“2012年下半年，厂子拉起来了，研发也上了轨道，我的创业
之路开始了。”龚韶华说。
研发机器人不比生产小商品，一两个零配件出问题，就可能导致整个系统不能运转，因此研发周期比较长。龚韶
华说，由于机器人是完全自主研发的产品，市面上提供的很多零配件与设计图纸都无法完美匹配，因此，团队不得不
自己开发配件，研发的时间也继而不断拉长。此外，考虑到不同餐厅的场景、噪音、障碍都不同，送餐机器人不可能
按照一个模子开发，而要根据不同的环境分别进行调试——— 这一项工作，也增加了整个团队的压力。
为了让送餐机器人尽善尽美，龚韶华三年内投入了2600多万元，并不断增加研发团队人手。如今，壳王机器人厂
有博士研究生学历科研人员35人，今年7月1日，第一代送餐机器人原型———“梦香妃”正式研发完成，产品涉及发
明专利十几项。
机器人产业将是一片新“蓝海”
记者在展示厅内也体验了一把“梦香妃”的服务。“她”双手捧着餐盘，站在一个黑色的圆形底座上，沿着指定
路径稳稳向前移动。不多时，“梦香妃”在记者面前停下，送上了一杯茶水。没有噪音、送餐敏捷，是这位“美
女”机器人最大的亮点。事实上，“梦香妃”刚研发出来时还存在噪音问题，经过调试和改良，如今的“梦香妃”是
静音版，且使用寿命长达8-10年，已经适应了市场的需求。
当然，“梦香妃”只是“壳王”的送餐机器人原型而已，其机身的硅橡胶材质在批量生产时将会由韧性材料玻璃
钢替代。餐厅负责人可根据各自餐厅主题风格私人订制各种动漫形象。“比如说，北京的一家咖啡厅老板在参观完送
餐展示后，当场付了定金，并提供了卡通人物‘猫妹’的形象，要求我们生产3台‘猫妹’机器人。”龚韶华说，截
至目前，“壳王”已经接到了十几台机器人的订单，有的老板还是猎奇心态，将送餐机器人作为餐厅的吸睛噱头，而
更多的老板看到的是送餐机器人的未来趋势——— 他们希望机器人能在真正意义上解放人力。
龚韶华的雄心壮志不仅限于此。很快，壳王机器人的新产品———“保安机器人”又将亮相，这款机器人可通过
手机进行远程控制，实现24小时、360度无死角巡逻。“砌墙机器人、外墙清洗器、采矿机器人、老年人保姆机器
人、儿童小老师机器人等，都是我们的研发内容。”龚韶华说，他坚信，机器人自动化将成为趋势，在未来，机器人
产业将成为新的经济增长点。（义乌新闻网）
